добавка

Обращение в суд

Прежде чем обратиться в суд, необходимо подготовить документы, подтверждающие обоснованность исковых требований. Перечень таких документов зависит от существа спора, но по любому делу должно быть составлено исковое заявление. Подробнее: Как подготовить исковое заявление Исковое заявление подается в суд в письменной форме (оно может быть написано от руки или напечатано). В заявлении должны быть указаны (ст.131 ГПК РФ): 1) наименование суда, ... Больше »

Где можно получить юридическую помощь

Вы можете получить юридическую помощь: в местных органах по защите прав потребителей — там Вы можете получить совет по поводу Вашей проблемы; в организации потребителей — во многих таких организациях есть юридические консультации, где принимают юристы, специализирующиеся на защите прав потребителя; в любой другой юридической консультации. Больше »

Когда нужно обращаться к адвокату (юристу)

Если у Вас возникли сомнения по поводу реализации ваших прав, Вы можете обратиться к адвокату (юристу), — это может быть на любой стадии конфликта, а еще лучше, до его возникновения. Особенно важно своевременно обратиться к адвокату (юристу), если дело касается крупной денежной суммы или незнакомой Вам сферы. Больше »

Правила отдельных видов обслуживания

Если в Вашей квартире холодно и горячая вода- чуть теплая, если Вам упорно не носят газеты и приходят громадные телефонные счета, если автомобиль застрял в автосервисе и т.п. — Вам полезно узнать, а в какие же сроки по правилам обязаны выполнить оказываемые Вам услуги, какая температура должна быть в помещении и какая — у горячей воды и т.п.. Все это ... Больше »

Когда и как рассчитываться за выполненную работу (услугу)

Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем. Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу по окончании ее, с согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса (ст.37 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Например, в настоящее время в ряде Правил ... Больше »

Если исполнитель считает, что по Вашей вине снижается качество работы (услуги)

Бывают случаи, когда мы сами (в силу своего непрофессионализма в области выполняемой работы или других обстоятельств) можем снизить качество выполняемой работы (услуги) — мы можем купить некачественный материал, давать исполнителю неправильные указания и т.п.. Например, мы делаем указания исполнителю во время ремонта квартиры, как лучше клеить плитку в ванной, мы покупаем некачественный паркет, который может через некоторое время рассохнуться и ... Больше »

Исполнитель выполняет работу из Вашего материала (с Вашей вещью)

Исполнитель выполняет работу из Вашего материала (с Вашей вещью) Некоторые виды работ выполняются полностью или частично из Вашего материала (с Вашей вещью). Например, пошив одежды из материала заказчика, ремонт бытовой техники и др. Подробнее: Как оформляется договор на выполнение работы При выполнении работы из материала заказчика в квитанции или ином документе, выдаваемом исполнителем заказчику, должны быть указаны точное наименование и ... Больше »

Исполнитель выполняет работу из своего материала

Исполнитель выполняет работу из своего материала Исполнитель обязан выполнить работу из своего материала и своими средствами. И только по Вашему желанию, в случае, предусмотренном договором, исполнитель может выполнить работу из Вашего материала (п.1 ст.34 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Подробнее: Обязанности исполнителя при выполнении работы из своего материала Исполнитель несет ответственность за качество предоставленных им материалов и оборудования, а ... Больше »

Смета на выполнение работы

Смета на выполнение работы В договоре на выполнение работы (услуги) цена выполненных работ (услуг) может определяться сметой (ст.33 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если Вы строили дачу, дом или гараж, то уже, наверное, знаете, что такое смета. А если Вы только собираетесь это делать, то узнаете это на своем опыте. Исполнитель постоянно требует пересмотра сметы, материалы и работы дорожают… ... Больше »

Работа выполняется в срок и без недостатков

Работа выполняется в срок и без недостатков, но Вы хотите отказаться от исполнения договора Если работа (услуга) выполняется в срок и без недостатков, то Вы имеете право в любое время, без указания каких-либо мотивов прекратить ее выполнение, т.е. отказаться от исполнения договора (ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При этом Вы должны оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные ... Больше »